Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios

En Alfavisión Óptica, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política clara que permite la devolución de productos en caso de que no cumplas con tus expectativas.

Plazo para Devoluciones

  • Tenés 10 días corridos desde que recibís el envío para solicitar la devolución del producto.
  • Es fundamental que el producto mantenga las etiquetas y el envoltorio original, sin ningún tipo de daño.
  • El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, para que la devolución sea válida.

Condiciones para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible que cumplas con:

  • No haber usado el producto.
  • Mantener intacto el embalaje y etiquetas.
  • Que el producto no presente daños ni alteraciones.

Costos y Envíos

  • La devolución y el envío posterior del cambio son a cargo del comprador, sin excepción.
  • Esto incluye el costo del depósito inicial y el envío a domicilio del producto de reemplazo.

Cómo Contactarnos

Para iniciar el proceso de devolución o para cualquier consulta, te recomendamos comunicarte con nosotros a través de:

Nuestro equipo estará encantado de asistirte y resolver cualquier duda que tengas.

Mantener una política de devolución clara y justa es fundamental para garantizar la confianza de nuestros clientes y asegurar una experiencia de compra positiva.